舊的世界正在消逝，新的信息技術(shù)使整個(gè)世界高度互聯(lián)。“工業(yè)4.0時(shí)代”概念即是以智能制造為主導(dǎo)的第四次工業(yè)革命，或革命性的生產(chǎn)方法。眾所周知，新工業(yè)革命的爆發(fā)帶來(lái)的必定是生產(chǎn)力的極大提高和社會(huì)資源的重新整合，就像電力革命取代蒸汽革命一樣，一些舊的職業(yè)必將淘汰，一些新的行業(yè)將會(huì)誕生。這是最壞的時(shí)代，舊的秩序正在崩塌，這也是最好的時(shí)代，新的秩序還沒(méi)有建立。
工業(yè)生產(chǎn)正大踏步地進(jìn)入自動(dòng)化時(shí)代，機(jī)器與人工智能的完美應(yīng)用將在未來(lái)幾十年內(nèi)迅速普及，不斷挑戰(zhàn)人在工業(yè)生產(chǎn)與決策過(guò)程中的價(jià)值和可靠性。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系，到人力資源管理，新一代機(jī)器將為企業(yè)組織帶來(lái)翻天覆地的變化。
新的時(shí)代即將到來(lái)，那么哪些職業(yè)可能會(huì)消失呢？
一、客服、咨詢(xún)等行業(yè)
隨著智能化的發(fā)展，“大數(shù)據(jù)”、“云計(jì)算”等技術(shù)的逐漸完善，機(jī)器人“學(xué)習(xí)理解”人類(lèi)語(yǔ)音問(wèn)題并且自動(dòng)回答的能力越來(lái)越強(qiáng)，在未來(lái)，例如客服、咨詢(xún)等行業(yè)80％的員工可能會(huì)失業(yè)，剩下20％的行業(yè)精英來(lái)完成客戶(hù)特別要求的人工服務(wù)，和一些繁雜的事務(wù)。
二、各種營(yíng)業(yè)廳柜員
這個(gè)也沒(méi)啥好說(shuō)的，從8年前起，中國(guó)移動(dòng)，各大銀行，營(yíng)業(yè)廳的柜員、業(yè)務(wù)員就在以每年7％～10％的速度衰減，隨著智能化的發(fā)展趨勢(shì)，該行業(yè)的生存空間將會(huì)越來(lái)越小。
三、快遞員、駕駛員
自從淘寶網(wǎng)火了以后，國(guó)內(nèi)的快遞員早已突破了400萬(wàn)大關(guān)，并且每年逐漸上升，阿里巴巴可謂是“快遞員”的“救世主”，然而，成也蕭何，敗也蕭何。阿里巴巴旗下的“菜鳥(niǎo)物流”公司，已將完成了智能化配送機(jī)器人，并且最近幾年“無(wú)人車(chē)”有多火就不用我說(shuō)了吧。
四、藥劑師、律師等
律師助理和文件審閱律師會(huì)向客戶(hù)收取高額費(fèi)用，但實(shí)際上，就他們所從事的某些工作來(lái)說(shuō)，機(jī)器人可能會(huì)做得更好因?yàn)樗麄冇谐瑥?qiáng)的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存功能。在所謂的“文件審閱”工作中，律師需要對(duì)成百上千的文件進(jìn)行搜索，從而找到提及特定條款或概念的文件。還有世界最大在線零售商亞馬遜公司的倉(cāng)庫(kù)，已全部由橘黃色的機(jī)器人接管。這些機(jī)器人會(huì)從貨架上取下物品后，遞給人類(lèi)“同事”進(jìn)行掃描。結(jié)果表明，這樣使生產(chǎn)力提高了3倍。
總而言之，在互聯(lián)網(wǎng)的高度整合下，只有提升自己的“不可替代性”能力才是王道，畢竟“人以稀為貴”啊。
肖先生